我们处理哪些信息
你在页面上做的每一次浏览、导出和提问,都只对应少数几类信息。它们大多不涉及身份识别,只有在你主动联系客服时,才会留下联系方式。
浏览与访问
- 设备与浏览器类型、屏幕尺寸
- 你打开过的页面与访问时段
- 你选择的时区,北京时间或本地时间
赛程导出
- 你挑选的视图粒度:日视图、周视图或赛季视图
- 按联赛筛选时勾选的条件
- 导出覆盖的时间范围,单次最长 30 天
客服沟通
- 你在邮件或来电中留下的联系方式
- 你描述的问题现象,例如换设备后的重登情况
- 为定位轮次对照显示异常所需的截图说明
隐私与信息
在 BSPORTS赛场 浏览赛事结构、导出赛程或者联系客服时,你会和平台产生一些信息往来。这份声明逐条讲清楚这些信息包含什么、被用在什么地方,以及你可以怎样查询、更正或删除它们。
你在页面上做的每一次浏览、导出和提问,都只对应少数几类信息。它们大多不涉及身份识别,只有在你主动联系客服时,才会留下联系方式。
收集到的信息只会服务三件事:把问题回答好、把功能改顺手、把访问守稳。
浏览器会在你的设备上留下少量记录,用来记住登录状态和你的阅读偏好。大致分成两类。
换设备后重新登录时用来维持会话;登录成功后,面板会自动保留轮次对照入口,不用每次重新找。
你选定的时区、联赛筛选条件、日视图或赛季视图的选择,下次打开时直接沿用,省去重复设置。
想清空这些记录,可以在浏览器设置里清除本站数据。清空之后偏好需要重新选择,登录状态也会一并失效,重新登录即可恢复。
围绕上面提到的信息,你随时可以发起以下四类请求,不需要说明额外理由。
询问平台持有哪些与你相关的记录,以及这些记录的用途。
发现时区、联赛筛选等偏好记录与实际情况不符时,提出修改。
要求清除客服往来记录,或者删除设备上保存的偏好数据。
不再希望收到客服回访或问题跟进时,随时可以告知我们中止。
提交请求时说明你希望做哪一类操作即可。涉及删除的请求会在核实后处理,处理完成后你会收到一次确认回复。
把请求发到下面任一渠道,客服团队会在 7×12 小时的响应时间内与你联系。
邮件主题写明「隐私请求」并附上你使用的联系号码,能让我们更快定位到对应记录。其他类型的咨询可以通过联系与反馈页面提交。
面板能力调整时,这份声明会同步修订。2025 年 V4 面板完成三次小版本更新,新增了轮次对照快捷入口和赛程导出预览,相关条款也随之补充说明。
如果变化会影响到你的权利,我们会在页面显眼位置给出提示。你也可以通过上面的邮箱或电话询问当前适用的版本内容。